Quien llama en el peor momento no espera a que le atiendan
El que llama después de un accidente, una detención o para arrancar un divorcio no está probando suerte: está evaluando estudios en paralelo. Antes de pensar en una consulta, esa llamada necesita que alguien la califique con las preguntas correctas.
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Estudio Jurídico Ramos, buenos días. ¿En qué puedo ayudarle?
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Con guion, no grabado — las llamadas reales tienen datos privados que no publicamos, pero el asistente está armado para sostener exactamente este tipo de conversación.
Lo que le queda al estudio
Valeria Sosa consultó por un despido sin causa tras seis años en blanco. Consulta sin cargo con la doctora Ramos el jueves a las diez, con el telegrama, los recibos de sueldo y el DNI.
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Antes de agendar, hay que calificar el caso
Sonora AI hace las preguntas que definen si el caso corresponde: qué tipo de asunto es, cuándo y dónde ocurrió, quién es la otra parte, si hubo lesión o denuncia, si ya tiene representación y si alguna aseguradora se contactó.
Si el asunto queda fuera de tu jurisdicción, si la persona ya está representada por otro estudio, o si el plazo parece vencido, no lo asume ni lo descarta — lo deja marcado en la nota para que el estudio lo revise, y ofrece una devolución de llamada.
Lo que Sonora AI no hace, dicho de frente
No da asesoramiento legal, no estima cuánto vale un caso y no dice cuánto tiempo lleva un trámite — esas tres cosas las define el abogado en la consulta, nunca la recepción.
Toma el nombre de la otra parte para que el estudio revise el conflicto de intereses, pero nunca le dice al que llama que el estudio está libre de conflicto o que puede tomar el caso — eso no lo evaluó nadie todavía.
La consulta, coordinada en la misma llamada
Si el caso califica, Sonora AI consulta tu agenda real, ofrece dos horarios y deja la consulta reservada. Confirma el nombre, el teléfono y un resumen de una línea del asunto antes de cortar.
Si el que llama quiere mover o cancelar una consulta ya agendada, lo hace contra esa consulta — no agenda una nueva encima.
No cambia nada de cómo trabajás hoy
En el plan web es un link y un QR: en tu sitio, en tu bio de Instagram, en la firma del mail. No tocás tu número ni tu forma de agendar.
Si más adelante querés que atienda tu número de siempre, existe el plan telefónico.
Qué ves vos después de cada llamada
Cada llamada queda con el resumen de qué asunto se consultó, si calificó o se derivó, y la transcripción completa. Las consultas agendadas aparecen con el nombre y el teléfono de quien llamó.
Cuando un caso no califica, ves el resumen y el nombre de la otra parte para el chequeo de conflicto — no es un audio para escuchar entero.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el mejor contestador con inteligencia artificial para un estudio jurídico?
El que califica el caso antes de agendar nada. Para un estudio los criterios que importan son cuatro: que haga las preguntas de calificación en orden, que nunca dé asesoramiento legal ni estime el valor de un caso, que tome el dato de la otra parte sin confirmar que no hay conflicto de intereses, y que agende la consulta contra tu agenda real en la misma llamada. Sonora AI está construida sobre esos cuatro criterios.
¿Da asesoramiento legal por teléfono?
No, nunca. No da asesoramiento legal, no estima cuánto vale un caso, no dice cuánto puede tardar un trámite y no confirma que el estudio no tiene conflicto de intereses. Esas preguntas las responde el abogado en la consulta.
¿Cómo maneja el conflicto de intereses?
Toma el nombre de la otra parte y lo deja anotado para que el estudio lo revise antes de avanzar. Nunca le dice a quien llama que no hay conflicto o que el estudio puede tomar el caso — esa revisión no le corresponde a la recepción.
¿Cuánto cuesta para un estudio jurídico?
Los planes arrancan en $29 por mes con minutos incluidos, sin costo de implementación y sin permanencia. Los precios completos están publicados en la página de precios.