Un sistema fuera de servicio no puede esperar a que atiendan

Fuego real, primero

Si quien llama describe fuego, humo, o una alarma que no confirmó como falsa, Sonora AI lo dice antes que cualquier otra cosa: que llame a emergencias. Recién después sigue con el resto.

Lo que el sistema está haciendo, exacto

En alarma, en falla, en supervisorio, con agua corriendo, o totalmente fuera de servicio — todo queda documentado para leerse de vuelta después, así que Sonora AI pide el dato exacto, no una impresión general.

Se activa de inmediato, antes de agendar nada

Un sistema fuera de servicio, puenteado o con una válvula cerrada; agua saliendo de un rociador o un caño roto; un panel en alarma que no se puede limpiar o que vuelve a sonar; un sistema de supresión que descargó, en una cocina, una sala de datos o donde sea; o cualquier falla en un hospital, geriátrico, escuela o edificio en altura — todo eso activa al técnico de guardia antes de pensar en agendar.

Lo que Sonora AI no hace, dicho de frente

Nunca dice si algo cumple con el código o pasa la inspección — eso lo determina el inspector en el lugar y lo firma. Nunca guía por teléfono para silenciar, resetear, puentear o deshabilitar un panel, ni para cerrar o abrir una válvula. Nunca dice que un sistema con falla es seguro para dejar toda la noche, ni opina si hace falta un guardia de incendio. Y nunca confirma si se avisó a la central de monitoreo o si se despachó a los bomberos.

El trabajo planificado, coordinado en la misma llamada

Inspecciones anuales y semestrales, prueba de válvulas antirretorno, service de matafuegos, cambios de monitoreo, reemplazo de dispositivos, y reparaciones que el cliente quiere planificar — Sonora AI ofrece dos horarios y deja el turno reservado.

Qué ves vos después de cada llamada

Cada llamada queda con el resumen de qué pasó, si se activó al técnico de guardia o se agendó una visita, y la transcripción completa.

Preguntas frecuentes