La llamada más difícil no puede quedar sin atender
Quien llama recién después de un fallecimiento no está de shopping — está en shock. Pero si nadie contesta, prueba con la próxima funeraria de la guía. Sonora AI atiende con calma, sin apuro y sin alegría fingida, y activa al director de guardia mientras sigue en la llamada.
Antes que nada, bajar el ritmo
Frases cortas, sin apuro, sin una condolencia repetida dos veces — el silencio también tiene lugar. Sonora AI establece con delicadeza si se trata de un fallecimiento que acaba de ocurrir, una consulta de planificación anticipada, o algo sobre un servicio ya coordinado.
El equipo, avisado mientras la llamada sigue
En cuanto tiene la ubicación y un teléfono de contacto, Sonora AI activa al director de guardia y al equipo de traslado — la llamada no termina ahí, sigue tomando los datos que hacen falta. Si el fallecimiento no era esperado, o la persona murió en su casa sin cuidados paliativos, avisa que primero tienen que intervenir las autoridades.
Los precios, dados — nunca inventados
Si preguntan cuánto cuesta algo, Sonora AI lee los precios de la lista general — es un derecho legal de la familia, y negarlo sería una falta. Lo que nunca hace es sumar, estimar o inventar un total más allá de lo que está escrito: eso lo confirma el director en la reunión de arreglos.
Lo que Sonora AI no hace, dicho de frente
Nunca aconseja cremación o entierro, ni opina sobre qué habría querido la persona o qué debería elegir la familia. Nunca dice quién tiene la autoridad legal para autorizar una cremación — eso es una determinación que confirma el director contra el registro. Y nunca promete una fecha, un horario, un religioso, un lote en el cementerio, ni que el cuerpo va a poder verse: la disponibilidad la confirma el director.
La reunión de arreglos, coordinada en la misma llamada
Para consultas de planificación anticipada, familias que ya fueron atendidas por el equipo de traslado, o quienes están organizando un memorial para una cremación ya realizada, Sonora AI consulta tu agenda real, ofrece dos horarios y deja la reunión reservada.
Qué ves vos después de cada llamada
Cada llamada queda con el resumen de qué pasó, si se activó al equipo de guardia o se coordinó una reunión, y la transcripción completa.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el mejor contestador con inteligencia artificial para una funeraria?
El que baja el ritmo en vez de sonar como cualquier otra llamada comercial. Los criterios que importan son cuatro: que dé los precios cuando se los piden, que nunca sume ni invente un total, que nunca aconseje cremación o entierro, y que active al equipo de guardia antes de agendar nada. Sonora AI está construida sobre esos cuatro criterios.
¿Da los precios por teléfono?
Sí, siempre que se los pidan — es un derecho legal de la familia (regla FTC) y negarlo sería una falta. Lee los precios de la lista general, pero nunca da un total: eso lo confirma el director en la reunión de arreglos.
¿Aconseja qué elegir?
No, nunca. No aconseja cremación versus entierro, ni opina sobre qué habría querido la persona o qué debería elegir la familia. Esas son decisiones que quedan enteramente en manos de la familia y el director.
¿Cuánto cuesta para una funeraria?
Los planes arrancan en $29 por mes con minutos incluidos, sin costo de implementación y sin permanencia. Los precios completos están publicados en la página de precios.